ضمن تشکر از اعتماد شما خواهشمند است موارد ذیل را قبل از رزرو هتل و تور از سامانه رزرو هتل مسترسفیر در نظر داشته باشید .
رزرو هتل در شهرهای کیش و قشم و مشهد در بیشتر ایام به صورت یک شبه مورد تأیید نیست و در بیشتر هتل ها باعث رد شدن رزرو، حتی با پرداخت وجه می شود.
اقامت در هتل
سامانه رزرواسیون هتل مسترسفیر هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیه مواردی كه در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد ، اعم از استقبال در فرودگاه و راه آهن ، كیفیت اتاق ، كیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد .
در همه‌ی هتل‌های ایران ساعت ورود و تحویل اتاق (یا چک این ) ساعت 14:00 و ساعت خروج و تخلیه اتاق (یا چک اوت) ساعت 12:00 ظهر است.
گاهی باتوجه به شرایط سفر نیاز دارید که زودتر از ساعت ورود به اتاق ساعت 14:00 اتاق را تحویل بگیرید و یا دیرتر از ساعت خروج ساعت 12:00 اتاق را تحویل دهید، در این صورت باید درخواست نیم شارژ ورود یا نیم شارژ خروج ثبت کنید و هزینه‌ای را بابت این نیم روز بیشتر ماندن در اتاق پرداخت کنید. هزینه‌ی نیم شارژ معمولا نصف هزینه رزرو یک شب است اما در مواردی ممکن است هزینه نیم‌شارژ هتل ها متفاوت باشد. برای درخواست نیم‌شارژ ورود یا خروج با پشتیبانی مسترسفیر تماس بگیرید.
در برخی هتلها هزینه اقامت خردسال رایگان است و در برخی هتلها هزینه کامل دریافت می‌شود. رزرو اتاق و تخت برای اقامت کودکان در هتل ها قوانین متفاوتی دارد که هنگام رزرو هتل می‌توانید با اعلام سن کودکان همراه با خود به پشتیبانی مسترسفیر نسبت به اعلام هزینه آن مطلع شوید .
اطلاعات هتل ها در سامانه مسترسفیر
كاربر گرامي از انجا كه كليه اطلاعات و مشخصاتي كه از هتل و هتل آپارتمانها اعم از : نرخ نامه ، روش محاسبه عوارض ، حق سرويس ، وجود صبحانه براي اتاق ها ، استخر و سونا ، ترانسفر از فرودگاه و راه آهن و كليه امكانات و تجهيزاتي كه بر روي سايت مسترسفیر قرار دارد، عينا از فرم اطلاعات خواسته شده از هتل مربوط مي باشد و كليه مسئوليت هاي مربوط به اطلاعات بر عهده هتل مورد نظر مي باشد.
شما كاربر گرامي در صورت ايجاد كوچكترين شك و ترديد در خصوص اطلاعات ذكر شده، بر روي سایت مسترسفیر مي توانيد، قبل از اقدام به رزرو هتل مربوطه ، با تماس با پشتیبانی مسترسفیر اقدام به بررسي صحت اطلاعات مربوطه نماييد.